1 Titular y ámbito
Titular: Juan Alberto Torrebejano Martos. Nombre comercial: AT Agrícola Torrebejano. NIF: 26051978Q. Domicilio: Avda. de Jaén nº 27, 23150 Valdepeñas de Jaén, Jaén, España. Teléfono y WhatsApp: 678 386 365. Correo: info@atagricola.com. Sitio web: https://atagricola.com.
Estas condiciones regulan exclusivamente la venta online de maquinaria, recambios y accesorios con recogida en nuestra tienda/taller, tanto a consumidores como a profesionales. Quedan excluidos los servicios de reparación contratados online, que se regularán por separado. Las garantías y el desistimiento previstos legalmente para consumidores se aplican a quienes tengan esa condición conforme a la normativa; las compras profesionales se rigen por la normativa correspondiente y los pactos válidamente acordados.
2 Información y proceso de compra
El comprador debe tener capacidad legal para contratar y facilitar datos veraces. Antes de confirmar podrá revisar y corregir los artículos, cantidades, datos de facturación, dirección de entrega y medio de pago. Se mostrarán las características esenciales, disponibilidad, plazo de entrega, precio con impuestos, transporte y total a pagar.
Antes de realizar el pedido, el comprador deberá marcar una casilla obligatoria, no premarcada, con el texto «He leído y acepto las Condiciones generales de contratación», enlazado a este documento. La aceptación contractual será independiente del consentimiento opcional para publicidad. El botón final indicará claramente la obligación de pago, por ejemplo «Realizar pedido con obligación de pago».
El pedido se formalizará en castellano. El comprador recibirá por correo electrónico la confirmación y las condiciones aplicables en un soporte que pueda conservar. El titular archivará el documento electrónico y facilitará su consulta previa solicitud a info@atagricola.com. Las modificaciones posteriores no afectarán a pedidos ya contratados. Se conservará constancia de la versión aceptada con cada pedido.
3 Precios pagos y facturas
Los precios se expresan en euros e incluyen IVA y los impuestos aplicables. El transporte y cualquier prestación adicional se informarán antes de contratar y requerirán aceptación. No se añadirán cargos no aceptados tras el pedido.
La preparación del pedido se realizará tras comprobar el pago cuando corresponda y la disponibilidad. Las instrucciones de transferencia y cualquier plazo de reserva se comunicarán antes de confirmar la compra.
Se facilitará la factura de la compra. La gestión de facturación se realiza con Contasimple; la descarga automática desde Mi cuenta se incorporará cuando su circuito esté verificado, sin emitir facturas duplicadas. El consumidor tiene derecho a factura en papel sin coste; la factura electrónica se facilitará con su consentimiento previo, que podrá revocar. Los cobros anticipados se tratarán fiscalmente en el momento legal correspondiente, sin esperar automáticamente al envío. No se prevé emitir albaranes de forma habitual.
4 Recogida en tienda y disponibilidad
Actualmente solo se ofrece recogida en AT Agrícola Torrebejano, Avda. de Jaén nº 27, 23150 Valdepeñas de Jaén, Jaén. El envío a domicilio no está disponible y no puede seleccionarse al finalizar la compra. La recogida en tienda/taller no tiene coste de transporte.
El plazo estimado de preparación de productos disponibles es de 1 a 5 días laborables. Se avisará cuando el pedido esté preparado; antes de desplazarse, espere ese aviso y confirme la recogida. Si un producto requiere otro plazo, se informará antes de contratar. En caso de falta de disponibilidad o retraso se informará al comprador y se respetarán sus derechos legales.
6 Recepción e incidencias
En las compras de consumidores el riesgo se transmite cuando el comprador o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibe materialmente los bienes, salvo el supuesto legal de transportista contratado por el consumidor al margen de los propuestos por el vendedor. Se recomienda revisar el envío y dejar constancia de daños visibles, sin que no hacerlo elimine los derechos legales.
Las incidencias se comunicarán a info@atagricola.com o al teléfono y WhatsApp 678 386 365. El vendedor gestionará las incidencias de transporte y las faltas de conformidad que le correspondan; no se obliga al consumidor a resolverlas exclusivamente con la mensajería. Los errores de preparación, productos defectuosos y daños de transporte que correspondan al vendedor se resolverán a su cargo conforme a la ley, incluidos los gastos necesarios de recogida o transporte. No se imputarán al consumidor como desistimiento.
7 Desistimiento de consumidores
El consumidor podrá desistir sin justificar su decisión dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción material del producto por él o por un tercero indicado distinto del transportista. Si un pedido se entrega en varios envíos, el plazo comenzará desde la recepción del último bien, componente o pieza según corresponda. La omisión de la información legal puede ampliar el plazo conforme al artículo 105 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para ejercerlo basta comunicar inequívocamente la decisión a info@atagricola.com o al domicilio del titular antes de vencer el plazo. Puede utilizar el formulario, pero no es obligatorio. No se exige autorización previa ni número de devolución como condición del ejercicio del derecho.
Los bienes se devolverán al domicilio indicado en la cláusula 1 sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación. El consumidor asumirá el coste directo de devolución por desistimiento, siempre que se le haya informado antes de contratar. En la maquinaria voluminosa que no pueda devolverse normalmente por correo, el coste de devolución variará según las tarifas logísticas aplicables, el peso, las dimensiones y el lugar de recogida. Antes de contratar se informará del coste o, cuando no pueda calcularse razonablemente por adelantado, de una estimación máxima razonable. Esta regla no se aplica a devoluciones por productos defectuosos o errores imputables al vendedor.
Se reembolsarán los pagos recibidos, incluido el coste de entrega ordinaria, sin demora indebida y como máximo en los 14 días naturales siguientes a la comunicación. No se reembolsará el suplemento de una entrega más costosa elegida voluntariamente. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin gastos. Podrá retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de devolución, lo que ocurra primero, salvo que el vendedor se haya ofrecido a recogerlos.
No se impone una penalización automática por faltar el embalaje original. El consumidor solo responderá de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento, en los términos legales.
No se excluye el desistimiento por el mero hecho de tratarse de maquinaria, recambios, artículos bajo pedido o productos voluminosos. Solo podrán aplicarse excepciones legales pertinentes, identificadas y explicadas antes de contratar; por ejemplo, bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, cuando realmente concurra esa circunstancia. Actualmente no se ofrecen productos personalizados.
8 Garantía legal
En las ventas de bienes nuevos a consumidores, el vendedor responde de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten dentro de los tres años siguientes. La reparación o sustitución, cuando procedan, serán gratuitas, incluidos los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales. La reducción del precio o la resolución se aplicarán en los supuestos legales. Las garantías comerciales del fabricante no sustituyen estos derechos.
Actualmente el catálogo se limita a productos nuevos, sin incluir productos usados o reacondicionados. Antes de incorporar estas opciones o productos personalizados, se revisarán las condiciones y la información de las fichas.
9 Reclamaciones y legislación
Las consultas y reclamaciones pueden presentarse a Juan Alberto Torrebejano Martos, Avda. de Jaén nº 27, 23150 Valdepeñas de Jaén, Jaén; info@atagricola.com; teléfono y WhatsApp 678 386 365. Se facilitará constancia de la reclamación y se responderá dentro del plazo legal aplicable, como máximo un mes, salvo que proceda un plazo menor.
La contratación se rige por la legislación española y las normas imperativas aplicables. En las compras de consumidores se respetarán los fueros legalmente establecidos, sin imponer una sumisión que limite sus derechos. En las compras profesionales se aplicarán las reglas de competencia correspondientes. La fuerza mayor y la eventual nulidad de una cláusula no eliminarán los derechos imperativos ni los derechos de reembolso que procedan.
La información sobre tratamiento de datos se facilitará en una política de privacidad coherente con los proveedores y herramientas realmente utilizados.