Responsable del tratamiento
Juan Alberto Torrebejano Martos, bajo el nombre comercial AT Agrícola Torrebejano. NIF: 26051978Q. Domicilio: Avda. de Jaén nº 27, 23150 Valdepeñas de Jaén, Jaén, España. Contacto: info@atagricola.com. Teléfono: 678 386 365.
Finalidades y bases del tratamiento
Tratamos los datos que nos facilita para atender consultas por correo, teléfono y WhatsApp y preparar presupuestos, sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas o del interés legítimo en atender comunicaciones que no tengan carácter contractual. Para gestionar pedidos, entregas, incidencias y atención posventa, la base es la ejecución del contrato y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales. La facturación y las obligaciones fiscales y contables se basan en el cumplimiento de la ley. Los datos de identificación, contacto, entrega, pedido y facturación se utilizarán únicamente en la medida necesaria para cada finalidad. Por ahora los pedidos se recogen en tienda/taller y no se realizan envíos a domicilio.
Prestadores y destinatarios de los datos
Utilizamos Webempresa para alojamiento y correo y Contasimple para la gestión de facturación cuando corresponda. WordPress y WooCommerce permiten gestionar la web y la cuenta de cliente. PD Cookie Consent gestiona las preferencias de cookies mediante la librería alojada en pdcc.gdpr.es. Los prestadores accederán únicamente a los datos necesarios para sus servicios, conforme a las condiciones y obligaciones aplicables.
Para entregas futuras se prevé trabajar con Correos, GLS y NACEX según el envío. Actualmente el envío a domicilio no está disponible; la recogida se realiza en tienda/taller. Cuando se active el transporte se facilitarán al operador seleccionado únicamente los datos necesarios para entregar y gestionar incidencias.
El enlace de WhatsApp permite iniciar voluntariamente una comunicación en ese servicio externo. Las tecnologías de medición de Google Analytics y Jetpack se describen en la política de cookies y están sujetas a la elección correspondiente. Algunos servicios externos pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo; la asesoría está revisando las entidades contractuales y las garantías aplicables. No se afirma que todos los datos permanezcan en España.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y para cumplir las obligaciones legales aplicables. La existencia de la tienda online no justifica por sí sola conservar indefinidamente todos los datos.
Cuenta de cliente: los datos necesarios para prestar el servicio de cuenta se mantendrán mientras la cuenta siga activa y resulte necesaria para esa finalidad. El cliente podrá solicitar su cierre y la supresión de sus datos en info@atagricola.com. Se revisarán periódicamente las cuentas inactivas para determinar si sigue siendo necesaria su conservación; no se conservarán automáticamente durante toda la vida de la tienda.
Pedidos, facturas y documentación comercial: se conservará la documentación exigible durante seis años desde el último asiento realizado en los libros, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, sin perjuicio de plazos especiales o superiores aplicables. Las obligaciones fiscales se atenderán durante sus plazos legales, incluidas las interrupciones de prescripción y los supuestos de comprobación que exijan conservar justificantes durante más tiempo. El cierre de la cuenta no elimina estas obligaciones.
Consultas y presupuestos sin compra: los datos se conservarán mientras se atienda la solicitud y durante el tiempo posterior necesario y proporcionado para su seguimiento y posibles responsabilidades.
Garantías, reclamaciones y responsabilidades: se mantendrá la información necesaria durante su tramitación y los plazos aplicables para exigir responsabilidades. Cuando proceda la supresión, se bloquearán los datos en los términos del artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, reservándolos para las autoridades competentes durante los plazos de responsabilidad; una vez transcurridos, se destruirán. El bloqueo no habilita su uso comercial ni la atención ordinaria de una cuenta cerrada.
Copias de seguridad y datos técnicos: sus ciclos de retención y borrado deberán ajustarse a la finalidad, seguridad y necesidad acreditadas.
Derechos y contacto
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los supuestos aplicables, y retirar los consentimientos otorgados sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es. Para ejercer sus derechos, escriba a info@atagricola.com.
Formularios y comunicaciones
Los datos de contacto se utilizarán para atender las solicitudes del interesado y gestionar pedidos, entregas, facturación, incidencias y atención posventa. Además, si marca voluntariamente la casilla correspondiente en «Mis datos y ofertas», en el formulario de Contacto o antes de finalizar su compra, utilizaremos el correo facilitado para enviarle novedades, ofertas y promociones de productos y servicios de AT Agrícola Torrebejano. La base de este envío es su consentimiento. Registramos la fecha, el origen y el texto de la autorización. Cuando no se haya identificado con una cuenta cuyo correo coincida, le enviaremos un mensaje para confirmar la dirección antes de activar la suscripción. Si no la confirma, no activaremos el envío de ofertas. La suscripción es opcional: puede registrarse, guardar sus datos y comprar sin aceptarla. Las comunicaciones necesarias para gestionar una consulta o un pedido no constituyen una suscripción a promociones. Puede retirar su consentimiento gratuitamente en cualquier momento desde «Mis datos y ofertas», mediante «Dejar de recibir ofertas por correo», o escribiendo a info@atagricola.com. Cada comunicación comercial deberá ofrecer también un medio sencillo de baja. Dejaremos de utilizar sus datos para esta finalidad cuando retire el consentimiento, sin afectar a las comunicaciones necesarias sobre sus pedidos ni a la licitud de los envíos anteriores. La retirada no cancela su cuenta. La suscripción no concede descuentos automáticamente: las condiciones especiales se asignan y comunican por separado.
Preferencias de cookies
Las preferencias de cookies se gestionan mediante PD Cookie Consent, suministrado según las instrucciones de DELEY DATOS y el botón permanente «Configurar cookies». Las opciones no necesarias pueden aceptarse, rechazarse o ajustarse y modificarse posteriormente. El consentimiento para recibir ofertas por correo es independiente de la elección de cookies opcionales.